第三十六回【慧问】邮寄“苹果”变木板
“您好，在吗？”赵家鸣飞快地在电脑上打着字，寻找当初他买电脑时承诺可以包维修的网络卖家。那是一年前赵家鸣顺利考入北大的法学专业时，父母给自己的一个奖励。正值苹果被咬了一口的时代，赵家鸣是一个青春朝气的年轻男生，自然对最近出的电子产品颇为关注，而网购嘛，不正是年轻人最爱的方式吗？于是在淘宝上找了一个宣称可以*免税的卖家，花了15000元，赶潮流地买了一台苹果电脑。可是在他用了一年后，电脑出现了故障，对于什么问题、如何维修，赵家鸣有些心急地等着卖家的回复。
叮咚……卖家的旺旺声音终于响起，终于有回应了：“亲，您好，请问需要什么帮助呢？”
“我一年前在你们这买的苹果电脑，现在安装一些软件，发现总是不能兼容，而且电脑运行速度变慢了，玩大型网游时总会卡住。是不是电脑里面有些配置出了问题？”
“亲，对于您说的问题，我们没有看到电脑，也不好给出定论，毕竟苹果软件更新得很快。要不这样，您先把电脑快递过来，由我们的专业人士帮您看看，如果是小问题，您就支付一下来回运费，我们帮您免费清理；如果问题比较大，经过您同意，商量好维修事项和价格后，我们来帮您修好，这种情况下，您可能要支付来回运费和维修费用，不知亲是否能接受？”
“你们有专门维修的人？技术怎么样？如果快递途中损坏怎么办？”法学专业的赵家鸣自然会想到各种问题来减少自己的受损风险。
“亲，您放心，我们店有开实体店专门做电脑维修的，也有不少买家寄来维修或者换新的配置，您看看我们店里的追加评论就知道了～～您可以与快递公司联系，让他们认可电脑价值，在运单上注明保价金额，如果路上出了问题，可以保障亲的利益。”
“OK，那你把地址、联系人姓名和手机号、固定电话发给我，我这两天去快递公司一趟。”
“好的，谢谢亲对我们的信赖，请您填完快递后就与我们联系，一同查看订单号物品的物流情况，好吗？”
“恩，好，那麻烦你们了。”
“亲，不客气呢，祝您的电脑一路顺风。”
得到地址后，赵家鸣核对了当初买电脑时订单的联系方式，证实是同一个，减少了自己被骗将电脑寄往别处的可能，这才放心。这就是法律人的通病啊，一方面做事细致，会从多方面规避风险；另一方面太多谨慎，会耽误很多时间和机会，这大概就是人们常说的，事有利弊吧。
第二天，赵家鸣将电脑送到快递公司寄往卖家提供的地址，因邮寄的电脑价值较高，为防止电脑在运输途中被压坏或发生意外，他要求快递公司在包装箱外加木箱保护，并按卖家说的带来一年前的*收据声明电脑的价值为15000元，快递公司也予以了认可，并在包裹运单上注明了保价金额15000元。
可是让赵家鸣想不到的是，八天后，卖家打来了电话，称只收到两块木板，并未收到电脑。这是怎么回事？赵家鸣知道如果电脑丢了，虽然不会有各种照片传出，毕竟自己没有冠希哥那么有魅力，但只要一想到价格，这损失也很大了，对于自己这个还没有独立经济来源的人来说，这可不是一笔小数目啊！他立即联系了快递公司，但经查询，邮寄的那台电脑没发现其下落。无奈之下，根据姑父张朝军的建议，赵家鸣以快递公司为被告提起了诉讼，要求赔偿电脑损失15000元。
有姑父在法庭上引经据典的辩护，这场苹果变木板的小官司很顺利就审结了。法院认为，被告快递公司在经营国内快递业务中，与赵家鸣已经达成邮寄服务合同，双方应当按合同约定履行各自的义务。赵家鸣在邮寄时已经申明了电脑的价值，并交纳了相应费用，快递公司就应按约定将邮寄物品送至目的地。但是在邮寄过程中，快递公司将赵家鸣的苹果笔记本电脑丢失，那么就理应承担赔偿责任。根据《中华人民共和国邮政法》的规定，“保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿”，快递公司在邮寄时既然认可电脑的价值并予以保价，就应该按照保价金额赔偿。
数天后，快递公司执行了法院的判决，将15000元打入了赵家鸣提供的银行卡号。
电脑没了，在网络时代没有一台电脑可真是寸步难行。要买一台什么样的新电脑呢？赵家鸣这一回没有再冲动，没有再被时尚潮流所诱惑。他仔细地思考了一回，那被咬了一口的苹果，虽然性价比高，但对于养护和配置升级所需要的花费以及相对承担的风险都很大，既然已经拥有了一次，那就换一个不管是实用性还是经济性都能让自己接受的电脑吧！于是他花了6800元从电器城买了一台新电脑，这样维修等问题都好解决。
回到家，爷爷张柏坡很欣慰地拍着他的肩对他说：“好孩子，长大了！”赵家鸣挠挠头，有些不好意思，觉得当初实在没有必要为了一个品牌，特别是这种消耗品花费太多，毕竟自己还是学生，还没有那个经济能力。
打开新电脑，赵家鸣哼着歌登上了久违的QQ，小企鹅亮起，改了个状态：俺胡汉三又回来了！
====慧问提示====：
随着网络的飞速发展，网络购物已成为一种时尚的生活方式，但因网络购物而引发的纠纷数量也在急剧增加。人们在享受网络购物带来的便捷、实惠的同时，也应该注意网络购物存在的风险，应尽量选择信誉好的商家进行交易，不要一味追求低价而忽视产品质量，增加维修成本。在邮寄物品特别是贵重物品时应要求承运人检查后声明物品的价值，并选择保价邮件，这样，一旦出现意外才能依法保护自己的合法权益。
法律词条：保价费
保价费：为物主所邮寄的物品（包裹、文件等）附保险，并由物主在邮寄时支付相应的“保价金”（自主对物品估值，所付保价金随之成正比增长），以防物品在丢失后无法估价及索取赔偿。
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